안녕하세요. 플레이어블 콘텐츠 플랫폼, 리얼월드입니다. 지역 관광을 하러 갈 때, 자가용을 이용할 수 없는 경우 현지 대중교통을 이용해야 하죠. 기차역에서 관광지가 가까우면 좋으련만, 그렇지 않은 경우도 많습니다. 버스를 타고 관광지까지 가는 이동시간에는 무엇을 할 수 있을까요? 이러한 물음에 답을 얻고 싶다면 주목해 주세요!
이동 시간을 재미있게 : XR 버스 WOW RIDE
일본의 지방 소도시에 위치한 JR 후쿠이 역을 출발하는 한 버스. 겉에서만 보면 그저 재미있는 래핑을 한 버스로 보이는데요, 무엇이 이 버스를 특별하게 만드는 걸까요? 내부를 보면 조금 다른 점을 찾을 수 있습니다. 모든 창문은 물론, 천장에 이르기까지 OLED 디스플레이가 설치되어 있군요.
후쿠이현의 WOW RIDE는 디스플레이의 XR 영상을 활용하며 승객에게 새로운 세상을 탐험하는 경험을 제공합니다. 버스는 비행기처럼 하늘을 날기도 하고, 잠수함이 되어 바닷속을 유유히 헤엄치기도 합니다. 창밖엔 에도 시대의 모습이 나타나기도 하고 공룡이 나타나 버스를 들이받기도 하죠. 이렇게 다양한 연출을 통해 승객들이 지루할 틈을 주지 않네요. 버스 안에서 스릴 넘치는 경험을 하는 동안 버스는 어느덧 목적지에 도착합니다.
그리고 WOW RIDE 버스는 역에서 출발해 박물관과 유적지, 온천 등을 왕복하는데요, 운영 코스에 따라 테마에 맞는 영상을 재생합니다. 이동 시간을 재미있게 보낼 수 있을 뿐만 아니라 승객들이 후쿠이현의 다양한 모습과 정보를 얻어 갈 수 있어 교육적이기도 하네요. 가족 단위 관광객들이 선호할듯합니다.
시티투어 버스가 진화한다면?
WOW RIDE의 사례를 보며 도심 시티 투어 버스에도 적용하면 어떨까 하는 생각도 들었습니다. 그래서 찾아보니 역시나 WOW RIDE는 도쿄 시티투어 버스도 운영하고 있네요. 이동시간을 지루하지 않게 바꾼 후쿠이현의 경우와는 조금 다르지만 도쿄 시티투어 버스 역시 도쿄의 명소를 더욱 실감 나고 몰입감 있게 즐길 수 있는 경험을 제공하고 있습니다.
디스플레이를 통한 XR 경험은 음성 가이드에 의존하는 기존 시티투어 버스에서 진화했다고 볼 수 있지만, 실제 관광지를 직접 눈으로 바라보는 경험 역시 중요하겠죠. 다만, 막혀있는 창문 대신 투명 디스플레이 등을 활용해 관광지의 모습을 더욱 실감 나게 즐길 수 있다면 사용자의 경험이 증가하지 않을까 합니다.
불편한 접근성을 매력으로 바꾼다!
우리는 여행을 떠날 때 다양한 요소를 고려합니다. 관광지의 뛰어난 풍경, 맛있는 음식, 좋은 숙소 등을 꼽을 수도 있겠죠. 그리고 이동시간도 빼놓을 수 없는 고려 사항입니다. 실제로, 2015년 연구에 의하면 우리나라 국민국내관광객의 이동시간거리(물리적 거리가 아닌, 관광객이 출발지에서 도로 속도를 고려한 최단거리 선택을 반영)가 1분 증가할 시, 관광수요는 비탄력적으로 0.005% 감소한다고 합니다.
특히, 이동시간거리가 75.2분 이상이라면 관광수요가 기하급수적으로 감소하는 관광효과배제구역으로 해석할 수 있다고 하네요. 이는 비용이 관광객 효용을 추월하기 때문에 수요가 사라진다는 의미인데, 그렇다고 해서 관광지와의 접근성을 높인답시고 무작정 공항을 세우고 기차역을 만드는 건 효율적이지 않겠죠.
그렇다면 반대로 생각하면 어떨까요? 이동 시간을 줄일 수 없다면 그 시간을 재미있고 가치있게 만드는 것이죠. 바로 WOW RIDE의 사례처럼 말입니다. 우리나라에도 접근성이 다소 불편해도 아름답고 가볼 만한 관광지가 많을 텐데, 이동의 시간을 매력적으로 바꿔보려는 역설적인 시도가 필요할 것으로 보입니다.
국내외 다양한 경험 산업의 사례를 전달하는 리얼월드. 다음 시간에도 더욱 재밌고 유익한 내용으로 찾아오도록 하겠습니다. 감사합니다.