안녕하세요. 플레이어블 콘텐츠 플랫폼 리얼월드입니다. 지금 이 시간에도 다양한 기업과 단체들이 리얼월드를 찾고 있습니다. 그들의 이야기를 들어보면 목적은 다양하지만, 공통적으로 '우리 지역과 공간에 사람들을 많이 불러 모으려면 어떻게 해야 할까요?'라는 질문으로 귀결되곤 하죠.
리얼월드는 클라이언트의 고민을 해결해 주기 위해 치열하게 기획하고 실행합니다. 그리고 성과를 만들어내죠. 지난 가을에 성황리에 마무리된 경기서부권문화관광협의회 팝업 스토어, '인생작을 찾아서' 역시 마찬가지였습니다. KPI를 훌쩍 넘긴 성과를 기록한 경기서부권문화관광협의회 팝업 스토어, '인생작을 찾아서'의 성공 스토리를 소개합니다.
사업 개요 및 콘셉트
'경기서부권문화관광협의회'는 경기도 서부권의 7개 자치단체가 문화 관광 분야에서 협력해 서부권역의 문화 관광산업을 활성화하고자 지난 2019년 5월에 출범한 행정 협의체입니다. 이들 7개의 자치단체는 바로 화성시, 부천시, 안산시, 평택시, 시흥시, 김포시, 광명시죠. 리얼월드에게는 경기 서부권 7개 도시의 관광자원을 홍보하는 팝업스토어를 기획하고 운영하는 것이 목표였습니다.
팝업 스토어의 장소는 바로 성수동의 핫 플레이스로 거듭난 리얼월드 성수. 평소에는 카페로 운영하는 이곳을 어떻게 꾸며야 할지 머리를 맞대고 고민했습니다. 그 결과 리얼월드는 일반적인 관광지 홍보가 아니라 스토리와 콘셉트를 살려 몰입하는 팝업 스토어 경험을 제공하기 위해 영화 제작사라는 콘셉트를 제안했죠. 7개의 도시가 7개의 장르의 영화로 새롭게 태어나는 것입니다.
리얼월드 성수는 영화사 콘셉트를 시각적으로 구현하기 위해서 영화사 사무소로 변신했습니다. 아이디어가 휘몰아치는 모습을 관광지 사진으로 표현하고 '영화감독의 서재'를 감각적으로 재현했죠. 그 결과 지나가던 사람들이 영화 팝업 스토어로 오인해 방문하는 경우도 있었습니다. 그리고 대형 LED 디스플레이를 활용한 포토존은 참가자들이 영화배우가 된 것 같은 경험을 제공했습니다.
'인생작을 찾아서' 팝업스토어 운영
'인생작을 찾아서' 팝업 스토어 참가자는 차기작을 준비하는 국민배우가 되어 존경하는 우상 ‘구리스토퍼 눌란’에게 캐스팅 연락을 받게 됩니다. 7종의 대본을 고를 수 있는 기회를 준다는 파격 제안을 받은 '나'는 7종의 대본을 살펴보며 인생작을 골라야 합니다. 7개의 대본은 바로 경기 서부권 7개 도시를 모티브로 한 영화들이고, 이들 대본을 살펴보는 미션을 통해 이들 도시들의 매력을 체험하게 되는 것입니다.
7개의 도시의 미션이 내용만 살짝 다르고 모두 비슷할 거라 생각하면 오산입니다. 각 도시의 명소를 토대로, 각자 고유한 장르의 영화로 재탄생한 미션에는 도시만의 특색 있는 스토리라인과 QR/AR/웹뷰 등 다양한 실감 기술이 적용되어, 7개의 독립된 영화를 보는듯한 체험을 할 수 있죠.
'인생작을 찾아서'의 운영인력은 실제 배우와 모델, MC 등으로 구성해 참가자의 만족도를 높이는데 기여했습니다. 이들 운영인력은 영화사 직원과 보조 감독, 포토그래퍼 역할을 맡아 참가자들과 인터랙션 하며 현장 분위기를 밝고 활기차게 조성하였습니다.
또한, 배우와 영화라는 콘셉트에 맞게 방문만 해도 장미와 팝콘을 제공하는 이벤트를 진행했고, 만족도 조사 참여자를 대상으로 경품 뽑기 이벤트를 제공하였습니다. 그리고 포스터 사진 촬영 후 실제로 출력한 결과물을 제공함으로써 팝업 스토어를 나갈 때까지 영화 주인공이 된 것 같은 느낌을 받도록 설계하였습니다.
'인생작을 찾아서' 성과 평가
지난 2024년 9월 18일부터 9월 24일까지, 7일간 진행된 '인생작을 찾아서' 팝업 스토어. 어떤 성과를 기록했을까요? 먼저 방문객 수치를 보면 KPI 3,000명을 훌쩍 넘긴 3,629명이 방문한 것으로 집계되었습니다. 산술적으로 나누어도 하루에 500명 이상 방문했다는 계산인데, 리얼월드 성수가 북적일만하네요. 평일은 400명, 주말엔 600명 이상 방문하였다니, 그야말로 흥행에 성공했다고 평가할 수 있겠습니다. 게다가 작년 동기간 SNS 언급량의 1000%가 넘는 바이럴을 기록하며 온라인을 달구기도 했습니다.
물론, 팝업 스토어만 잘 되면 안 되겠죠. 본래 목적인 경기 서부권 7개 도시의 관광 활성화를 잊으면 안 되겠습니다. '인생작을 찾아서' 참가자들의 반응을 살펴보면, 이들 도시에 대한 호감도 및 인지도 향상에 매우 도움이 되었음을 알 수 있습니다. 특히, 방문하고 싶어진 지역을 선택하라는 조사에서는 대체로 지역이 고르게 분포되었음을 알 수 있었습니다. 각 도시의 매력이 한곳에 치우치지 않고 참가자들에게 골고루 다가간 것이죠.
그리고 정량적 지표가 아닌 정성적 데이터인 참가자 후기에서도 '너무 기발하고 잘 만들었다', '지역 팝업인 줄 모르고 들어왔는데 너무 재밌었다' 등의 소감을 어렵지 않게 찾아볼 수 있었습니다.
공간을 체험하는 최고의 선택, 리얼월드
누군가는 '성수동에서 여는 팝업스토어라서 잘 된 거 아닌가?'라고 반문할 수 있습니다. 그러나 아무리 위치가 좋더라도 참가자가 체험할 거리가 없는, 콘텐츠가 부실한 팝업 스토어라면 위치가 성수동이 아닌 다른 번화가에 있더라도 성공하지 못했을 것입니다. 성수동 메인 거리에 위치해 있지는 않지만, 차별화된 콘셉트와 참가자가 체험하는 플레이어블 콘텐츠는 '인생작을 찾아서' 팝업 스토어를 성공으로 이끈 것이죠.
리얼월드는 왜 리얼월드가 경험 산업의 선두주자인지를 결과로 보여주었습니다. 그리고 리얼월드의 성공 사례는 여기서 끝나지 않고 지속해서 다양한 산업군의 기업 및 단체와 협업하며 놀라운 결과를 창출할 것입니다. 앞으로도 리얼월드의 성공사례를 공유하도록 하겠습니다. 감사합니다.