変化のスピードとともに、その量と複雑性が圧倒的に大きくなった時代において、私たちのメンバーはどのようにしてこの流れに乗ることができるでしょうか？
技術と世代変化の新しい流れを迎えようとする試みを分析します
こんにちは、UniqueGoodの李恩英です。
ここ数年間、私たちが向き合っている世界は前例のないほど多くの革新と変化を重ねています。いわゆる変化のスピード自体が変化していると言えるほどですが、これは主に2つの要素が核心となっています。まず、ChatGPTなどのAIを筆頭とするデジタル変革が引き起こす革新、そしてデジタルネイティブと呼ばれるMZ世代、そしてアルファ世代が時代の主役として定着し、新しいコミュニケーションと対立、働き方と余暇の過ごし方が根本的に変わることで生じる現象でもあります。
今や私たちは正解自体が存在せず、問題が何なのかさえ分からない状況で
複雑な利害関係の中で様々な人々と様々な資源を活用しながら
協力し、意図した結果の最大値を導き出す方法を模索することが必要です
もはや正解を求め、知識を習得することに意味はありません。GPTと名付けられた大規模言語モデル（LLM）は、分野を問わず該当ドメインの最高の専門性を持つ同僚を目の前に連れてきて、創造的な協力をほぼ無料で提供する革新をもたらしました。さらに、組織の主要メンバーは先ほど言及した革新的なデジタル環境に親しんだデジタルネイティブへと完全な世代交代が進んでいますが、ポイントはこの新しい意識とコミュニケーション方式を持つメンバーを変化の流れに乗せることで、組織の革新を引き出すことになりました。
組織は今や知識を訴求し内在化する代わりに、正解自体が存在しない複雑な問題を扱う方法を学び、様々な利害関係、組織、立場を持つ人々とのコミュニケーションと協力の方法を「経験する段階」に進むことが重要で、これを「集合的インパクト（Collective Impact）」と呼んでいます。そのため、世界中の企業や機関は集合的インパクトを引き出すための様々な方法を取り入れ、試行し、成果を生み出しています。
そこで、プレイアブルコンテンツと没入型ゲーミフィケーション教育分野をリードしているUniqueGoodカンパニーは、2023年の様々な教育現場での経験とインサイトを中心に、2024年により注目すべき教育トレンドをご紹介します。
特命！変化の波に乗れ！
グローバル教育トレンド2024
青龍の年を迎えて願いを叶えてくれる7つのドラゴンボールをインサイトとして込めました。これは国内外の教育分野をリードする企業やコンサルティングエージェンシー、そして学校、研究所などの機関で選定されたイシューの中から共通するTopトレンドを導出したものです。各発表主体によって利害関係に応じて偏った内容はできるだけ除外しました。このトレンドは、デジタルネイティブを主要メンバーとする企業や機関、学校など様々な主体すべてに適用される内容です。今日は主要項目とインサイト中心にご紹介し、今後各トレンドについて詳細な分析と事例まで併せて提示いたします。
1. ショートフォーム・ラーニング、マイクロ・ラーニングの強化（Unlocking the Power of Microlearning）
知識は検索すればすぐに見つけることができます。今必要なのはアイデア、つまり即座に使える情報です。メンバーが求める時に、移動中でもすぐに使える速くて簡単に消化可能なひと口サイズの情報の塊（ビデオ、デジタルコンテンツ）、短くは数十秒から長くは数分で十分なコンテンツを構成することが重要です。
参考：マイクロラーニングはなぜ企業教育のゲームチェンジャーなのか
2. 実戦AI！実務への本格活用（Embracing AI as a Co-Creative Partner）
生成型AIは仕事の効率を最大化してくれる最高の補助者として同僚の座を占めています。AIツールの活用と応用教育の導入レベルが組織の競争力を左右する段階に到達しました。
参考：教育に適用するChatGPT 10の主要事例
3. 現場で答えを見つけろ！フィールドトリップ本格化（Ramping up Field Trip Learning）
変化は頭で学習することはできません。最近、大企業や革新主導企業はトレンドをリードしている変化の現場を直接訪問して体験するフィールドトリップに本気です。
参考：
Samsung電子の役員団が聖水洞を訪れた理由は？
LG電子の聖水インサイトトリップ体験型企業教育
Hyundai自動車グループ、Realworld聖水と出会い教育を革新する
4. 技術活用ゲーミフィケーション教育の強化（Integrating Immersive Tech and Gamification）
教育は今やYouTube、ゲームをはじめ、私たちの心を捉える多くの要素と競争しています。そのため、教育のゲーミフィケーションは必須で、レベルの高い技術が融合した興味深くインタラクティブな体験を提供する必要があります。
参考：教育にゲームが必要な理由
5. メンバー主導の能動学習強化（Participants centric Learning）
画一的な従業員開発教育プログラムは、もはや存在する余地がありません。私が主人公となって
メンバーと共に絡み合いながら状況を主導的に導く形の学習を導入する必要があります。
参考：
企業教育の未来、教育トレンド2024
2023-2024 9つの代表的L&Dトレンド
6. 多様性と包括性は今や必須の内在化要素（Finding Strength through DEI）
「変化」は多様性の創発という土台の上で花開きます。組織が変化の時代に乗りたいなら
メンバーに隠された様々な才能が発揮され包容されることに本気でなければなりません
参考：
- DEI、経験学習など2024年に注目すべきアップスキリング教育トレンドTop 10
組織が持つ無意識の偏見を破れ！D&Iプログラム<ボスを探せ！>現場
DEIが競争力だ、韓国水資源公社<ボスを探せ>現場
組織の可能性を広げたいなら！？ハナツアー体験型多様性包容性教育、Realworld ボスを探せ現場
7. ソフトスキル力量強化（Focusing on Soft Skills Development）
AIを筆頭とするデジタル変革の中で、むしろ重要なのはチームメンバーにインスピレーションを与え動機付けし
問題を一緒に解決し協業するなど、コミュニケーション&リーダーシップへの強調が大きくなっています
参考：
- 知識よりソフトスキルだ：2024年代表L&Dトレンド11選
一人では世界を救えない！集合的インパクトのための教育プログラム「火星脱出」
チームワーク協業を作る方法、Realworld火星脱出
アモーレパシフィックの組織文化ワークショップ、Realworld予告されたハッキング後記
知ることは変化と何の関係もない。
2P（Participation&Play）がChangeを生み出す！
必ず覚えておくべきことは、トレンドを「知る」ことは変化と何の関係もないということです。トレンドの中にメンバーを直接参加させ体験させた時だけ変化と結び付けることができます。教育の目標はメンバーの覚醒と内在的行動変化、そしてシナジーと言えるでしょう。より能動的に、メンバー自身の自由度と没入による達成度を最大化できる方法を模索し試してみることが本当に重要です。デジタル変革を融合した様々な試みがトレンドとして定着していく過程で、皆さんも好奇心を持って融合し導入してみることをお勧めします！
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