こんにちは。プレイアブルコンテンツプラットフォームのRealworldです。今この瞬間にも、様々な企業や団体がRealworldを訪れています。彼らの話を聞いてみると、目的は様々ですが、共通して「私たちの地域や空間に多くの人々を呼び集めるにはどうすればよいでしょうか？」という質問に帰結することが多いのです。
Realworldはクライアントの悩みを解決するために真剣に企画し、実行します。そして成果を生み出します。昨年の秋に大成功で終了した京畿西部圏文化観光協議会のポップアップストア「人生の作品を探して」も同様でした。KPIを大きく上回る成果を記録した京畿西部圏文化観光協議会のポップアップストア「人生の作品を探して」の成功ストーリーをご紹介します。
事業概要およびコンセプト
「京畿西部圏文化観光協議会」は、京畿道西部圏の7つの自治体が文化観光分野で協力し、西部圏域の文化観光産業を活性化させるため、2019年5月に発足した行政協議体です。この7つの自治体は、華城市、富川市、安山市、平沢市、始興市、金浦市、光明市です。Realworldの目標は、京畿西部圏7つの都市の観光資源をPRするポップアップストアを企画・運営することでした。
ポップアップストアの会場は、聖水洞のホットプレイスとして生まれ変わったRealworld聖水です。普段はカフェとして運営されているこの場所をどのように演出すべきか、頭を寄せ合って考えました。その結果、Realworldは一般的な観光地PRではなく、ストーリーとコンセプトを活かした没入感のあるポップアップストア体験を提供するため、映画制作会社というコンセプトを提案しました。7つの都市が7つのジャンルの映画として新たに生まれ変わるのです。
Realworld聖水は映画会社のコンセプトを視覚的に実現するため、映画会社のオフィスに変身しました。アイデアが次々と生まれる様子を観光地の写真で表現し、「映画監督の書斎」を感覚的に再現しました。その結果、通りがかりの人々が映画のポップアップストアと勘違いして訪れるケースもありました。そして大型LEDディスプレイを活用したフォトゾーンは、参加者が映画俳優になったような体験を提供しました。
「人生の作品を探して」ポップアップストア運営
「人生の作品を探して」ポップアップストア参加者は、次回作を準備する国民的俳優となり、尊敬する憧れの存在「クリストファー・ヌーラン」からキャスティングの連絡を受けることになります。7種類の脚本から選ぶ機会を与えるという破格の提案を受けた「私」は、7種類の脚本を検討しながら人生の作品を選ばなければなりません。7つの脚本は京畿西部圏7つの都市をモチーフにした映画であり、これらの脚本を検討するミッションを通じて、これらの都市の魅力を体験することになるのです。
7つの都市のミッションが内容だけ少し違って全て似ているだろうと思うのは間違いです。各都市の名所をベースに、それぞれ固有のジャンルの映画として生まれ変わったミッションには、都市ならではの特色あるストーリーラインとQR/AR/ウェブビューなど様々な実感技術が適用されており、7つの独立した映画を観るような体験ができます。
「人生の作品を探して」の運営スタッフは実際の俳優やモデル、MCなどで構成し、参加者の満足度向上に貢献しました。これらの運営スタッフは映画会社の職員やアシスタントディレクター、フォトグラファーの役割を担い、参加者とインタラクションしながら現場の雰囲気を明るく活気づけました。
また、俳優と映画というコンセプトに合わせて、訪問するだけでバラとポップコーンを提供するイベントを実施し、満足度調査参加者を対象に景品抽選イベントを提供しました。そしてポスター写真撮影後、実際に印刷した結果物を提供することで、ポップアップストアを出るまで映画の主人公になったような気分を味わえるように設計しました。
「人生の作品を探して」成果評価
2024年9月18日から9月24日まで、7日間実施された「人生の作品を探して」ポップアップストア。どのような成果を記録したでしょうか？まず来場者数を見ると、KPI 3,000人を大きく上回る3,629人が来場したと集計されました。単純計算でも1日500人以上が訪れたということになり、Realworld聖水が賑わうのも当然ですね。平日は400人、週末は600人以上が訪れたということで、まさに興行成功と評価できるでしょう。さらに昨年同期間のSNS言及量の1000%を超えるバイラルを記録し、オンラインも盛り上がりました。
もちろん、ポップアップストアが成功するだけでは十分ではありませんね。本来の目的である京畿西部圏7つの都市の観光活性化を忘れてはいけません。「人生の作品を探して」参加者の反応を見ると、これらの都市に対する好感度および認知度向上に非常に役立ったことが分かります。特に、訪れてみたくなった地域を選択する調査では、概ね地域が均等に分布していることが分かりました。各都市の魅力が一箇所に偏ることなく、参加者に満遍なく伝わったのです。
そして定量的指標ではない定性的データである参加者のレビューでも、「とても斬新でよく作られている」「地域のポップアップとは知らずに入ったがとても面白かった」などの感想を簡単に見つけることができました。
空間を体験する最高の選択、Realworld
誰かは「聖水洞で開催するポップアップストアだから成功したのではないか？」と反問するかもしれません。しかし、どんなに立地が良くても、参加者が体験できるものがない、コンテンツが貧弱なポップアップストアであれば、場所が聖水洞ではなく他の繁華街にあっても成功しなかったでしょう。聖水洞のメインストリートに位置してはいませんが、差別化されたコンセプトと参加者が体験するプレイアブルコンテンツが「人生の作品を探して」ポップアップストアを成功に導いたのです。
Realworldは、なぜRealworldが体験産業のリーダーなのかを結果で示しました。そしてRealworldの成功事例はここで終わることなく、継続して様々な業界の企業や団体と協業し、驚くべき結果を創出していくでしょう。今後もRealworldの成功事例を共有してまいります。ありがとうございました。