Summary | 개요
- 2026 서울국제정원박람회에 조성된 정원별 QR을 기반으로 운영되는 자율 해설형 모바일 스마트도슨트 프로그램
- 관람객이 정원에 설치된 안내판의 QR코드를 스캔하면 해당 정원에 대한 설명을 바로 확인할 수 있는 웹 기반 해설 서비스
- 정해진 시간에 해설사를 따라가는 기존 도슨트 투어와 달리, 관람객이 원하는 시간과 동선에 맞춰 혼자서도 정원 해설을 들으며 관람할 수 있도록 설계
- 서울숲·성수동 일대에 조성된 다수의 정원을 텍스트·음성 해설 콘텐츠로 연결해, 단순 관람이 아닌 ‘이해하며 걷는 정원 경험’으로 확장
- 9개 언어를 지원해 국내 관람객뿐 아니라 외국인 방문객도 정원의 의미, 조성 의도, 주요 식물 정보를 쉽게 접할 수 있도록 한 공공행사형 스마트 안내 시스템 사례
Details | 세부 내용
- 정원 공간을 ‘QR 기반 해설 맵’으로 전환
- 2026 서울국제정원박람회에 조성된 167개 정원마다 QR 설치
- 관람객은 각 정원 앞 안내판의 QR을 스캔해 해당 정원의 설명 페이지로 이동
- 별도의 정기 투어 시간에 맞추지 않아도, 본인의 관람 동선에 따라 자유롭게 해설을 이용
- 넓은 서울숲·성수동 행사장을 개별 관람객이 능동적으로 탐색하도록 돕는 구조
- 정원별 의미와 조성 의도를 전달하는 디지털 도슨트
- 해설 콘텐츠는 각 정원의 의미, 조성 의도, 주요 식물 정보를 중심으로 구성
- 단순히 “예쁜 정원을 보는 경험”에서 나아가, 왜 이 정원이 만들어졌는지, 어떤 식물과 메시지가 담겼는지를 이해하도록 구성
- 작가·기업·기관·시민 등이 참여한 다양한 정원을 표준화된 해설 콘텐츠로 연결해 박람회 전체의 메시지를 전달
- 음성·텍스트 기반의 다국어 안내
- 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 스페인어 5개 언어는 음성과 텍스트를 함께 지원
- 베트남어, 태국어, 말레이어, 인도네시아어 4개 언어는 텍스트로 지원
- 웹 기반으로 사용자의 스마트폰 언어를 자동 인식해 연결되는 방식으로 안내
- 외국인 관람객도 정원 앞에서 바로 해설을 확인할 수 있어, 글로벌 행사 운영에 적합한 구조
- 공공행사 운영 관점에서의 의미
- 180일간 운영되는 장기 박람회에서 모든 관람객에게 인력 기반 해설을 제공하기 어려운 한계를 보완
- 정기 도슨트 투어, 작가 해설, 커넥트 투어 등 대면 프로그램과 함께 작동하며 관람 경험의 폭 증대
- 관람객이 “QR 스캔 → 정원 정보 확인 → 음성 해설 청취 → 현장 관찰”의 흐름으로 정원을 깊이 이해하도록 유도
- 결과적으로 “그냥 산책하는 박람회”를 넘어 “스스로 해설을 선택해 듣는 학습형 정원 관람”으로 경험을 확장