안녕하세요, 유니크굿컴퍼니입니다.
AI시대 모든 것이 빨라진만큼 조직은 이제 무엇에 집중해야 할까요?
대한민국의 대표적인 기후테크 소셜벤처 식스티헤르츠에서 그 질문을 함께 나누었습니다.
주제는
AI 시대, 거절의 벽 너머 진짜 고객을 만나야 할 때!
이날 특강은 조직개편을 앞둔 식스티헤르츠 김종규 대표가 전사 직원 앞에서 먼저 비전을 공유했습니다.
메시지는 분명했습니다.
기획, 디자인, 개발을 거쳐 PM과 PO가 관리하고 릴리즈한 뒤에야
세일즈가 움직이는 깔때기 구조로는 앞으로 경쟁력이 없다는 내용이었습니다.
지금은 코드 생산은 물론 QA까지 압도적으로 해낼 수 있는 환경입니다.
만드는 일은 이제 병목이 아닙니다.
그래서 식스티헤르츠는 세일즈를 가장 중심에 두고,
나머지 조직이 이를 지원하는 역삼각형 조직 으로 가겠다고 밝혔습니다.
"이제 우리 모두는 진짜 사업을 해야 한다."
이어서 무대에 오른 유니크굿컴퍼니 송인혁 대표의 메시지도 비슷했습니다.
두 회사는 서로 다른 자리에서 같은 결론에 닿아 있었습니다.
송인혁 대표는 성공담보다 실패를 먼저 꺼냈습니다.
58명에서 6명까지
유니크굿컴퍼니는 이 전환을 제때 하지 못했습니다.
그 대가로 58명이던 조직이 6명까지 줄었습니다.
숫자로 쓰면 한 줄이지만, 회사의 생존을 걱정해야 했던 시간이었습니다.
그 시간을 거쳤기에 이어지는 이야기에 더 무게가 실립니다.
개인의 AI에서 조직의 AI로
유니크굿컴퍼니가 찾은 답은 Agentic Organization , 줄여서 AO 였습니다.
구성원 한 사람이 AI를 잘 쓰는 데서 멈추지 않습니다.
조직 전체가 에이전트와 함께 일하는 구조로 바꾸는 것이 AO입니다.
개인의 AI는 한 사람을 빠르게 만듭니다.
조직의 AI는 회사가 움직이는 방식 자체를 바꿉니다.
이 전환을 위해 유니크굿컴퍼니가 직접 만든 것이 에이전트 조직 솔루션 AXIT 입니다.
송인혁 대표는 이날 AXIT의 개발 과정과 진화 방향, 실제 사례를 구체적으로 공유했습니다.
AO의 핵심은 발신과 발견 입니다.
우리의 소통과 실행 그 자체가 발신이 되고, 그 발신이 고객에게 발견되도록 워크플로우를 짭니다.
그렇게 되자 구성원은 일의 본질에 집중할 수 있게 됐습니다.
고객 경험을 실현하는 일 그 자체에요.
결과는 숫자로 돌아왔습니다.
20억 적자 기업이 불과 6개월 만에 흑자로 돌아섰습니다.
거절의 벽 너머 진짜 고객을 만나는 일을 의지에만 맡기지 않습니다.
AO는 그 일을 조직의 구조로 만듭니다.
1시간 강의에 1시간 동안의 질답
예정된 강의 시간은 1시간이었습니다.
그런데 강의가 끝난 뒤 질의응답만 1시간 가까이 더 이어졌습니다.
오간 이야기는 개념보다 실전에 가까웠습니다.
조직의 어느 지점이 바뀌어야 하는지,
그 과정에서 생기는 이슈를 어떻게 풀어야 하는지를 함께 나눴습니다.
정말 뜨거운 관심에 송대표도 놀랐다고 합니다.
그만큼 AO가 먼 미래가 아니라 당장 풀어야 할 과제라는 사실을
현장에서 느낄 수 있었죠.
가속할 것인가, 정체할 것인가
이제 조직은 AO로의 대전환을 앞두고 있습니다.
AO 환경에서 일하는 조직은 가속하고, 그렇지 않은 조직은 정체합니다.
그 차이는 곧 생존의 문제가 됩니다.
잠시 우리 조직을 떠올려 보세요.
지금 우리는 깔때기인가요, 역삼각형인가요?
만드는 시간이 줄어든 만큼, 그 시간을 고객 앞에서 쓰고 있나요?
유니크굿컴퍼니는 58명에서 6명으로 줄었다가
흑자로 돌아서기까지의 길을 직접 지나왔습니다.
그 경험으로 지금도 여러 기업의 AO 전환을 돕고 있습니다.
AO 솔루션 AXIT 도입이나 AO 전환 특강이 궁금하시다면 유니크굿컴퍼니 에 편하게 문의해 주세요.
거절의 벽 너머, 진짜 고객을 만나는 조직.
그 첫걸음을 유니크굿컴퍼니가 함께 설계하겠습니다.
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나노벤처 | 1명이 10,000명의 AI 조직원을 지휘하는 시대
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